TARKOITUS: Auttaa ihmisiä löytämään Oulujärven monipuoliset vapaa-ajan vieton mahdollisuudet.
VISIO: First choice in Arctic Lakeland 2025
ARVOMME:
Vastuullisuus
Yrityksellämme on vastuullisuussuunnitelma, joka ohjaa toimintaamme. Olemme mukana Visit Finlandin Sustainable Travel Finland- ohjelmassa. Meille on myönnetty kestävästä ja vastuullisesta toiminnasta viestivä STF-sertifikaatti joulukuussa 2022. STF-sertifikaatin saaminen edellyttää ulkopuolisen arvioijan myöntämää ympäristösertifikaattia. Olemme mukana Good Travel Seal – ohjelmassa, joka on maailmanlaajuinen johtava matkailualan ympäristösertfikaatti.
Turvallisuus
Retkillemme voi osallistua turvallisin mielin sillä huolehdimme turvallisuudestanne.
Huomioimme terveysturvallisuuden palvelemalla yksittäisiä perheitä ja /tai pienryhmiä.
Pidämme huolta riittävästä hygieniasta, kuten käsien pesu ja desinfiointi.
Vesillä liikuttaessa käytämme ainoastaan laadukasta kalustoa, joka huolletaan säännöllisesti. Asiakkaat pukevat aina vesillä liikuttaessa päällensä asianmukaiset kelluntapukineet. Oppaina/ kuljettajina toimivat ainoastaan riittävän kokemuksen omaavat henkilöt.
Talvella varmistamme aina turvallisen jäällä liikkumisen varmistamalla jään vahvuuden käytettävällä reitillä.
Yksilöllinen palvelu
Asiakkaat ovat vieraitamme, joita palvelemme suurella sydämellä, yksilö huomioiden.
Riippumatta iästä, sukupuolesta, rodusta, kansallisuudesta, kulttuurista, sukupuolisesta suuntautumisesta tai mistä tahansa muusta ns. valtaväestöstä poikkeavasta ominaisuudesta olet lämpimästi tervetullut nauttimaan palveluistamme!